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L’organisation citoyenne Tchad Da Hagina Koulina (TDHK) monte au créneau contre Airtel Tchad, qu’elle accuse de rester silencieux face aux préoccupations exprimées sur la qualité de son réseau. Après l’expiration d’un délai de trente jours accordé à l’opérateur, le mouvement annonce avoir saisi officiellement l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP-Tchad).
Le 28 juillet 2026, TDHK avait adressé une correspondance à la direction générale d’Airtel Tchad, avec ampliation à l’ARCEP. L’organisation demandait notamment des réponses concrètes sur les difficultés de couverture et de qualité du réseau, ainsi que l’organisation d’une rencontre officielle.
Selon TDHK, le délai fixé au 28 août est arrivé à échéance sans réponse satisfaisante de l’opérateur. Le mouvement affirme avoir adressé une lettre de relance à Airtel et transmis parallèlement une saisine à l’autorité de régulation, accompagnée des preuves de dépôt de sa première correspondance.
Pour étayer ses revendications, TDHK évoque une pétition ayant recueilli plus de 500 signatures et plus de 70 témoignages documentés provenant de N’Djamena, du Bahr El-Gazel, de la province du Lac et d’autres régions.
L’organisation demande à l’ARCEP d’exercer pleinement son rôle de contrôle et, le cas échéant, de prendre des mesures à l’encontre de l’opérateur. Elle annonce également la publication de son dossier et la poursuite de sa mobilisation citoyenne par des moyens légaux et pacifiques.
TDHK assure toutefois rester disponible pour le dialogue, estimant qu’il doit désormais être accompagné d’une réponse concrète d’Airtel Tchad.
AMA Mahamat
